after that meeting, finally I know about what is SCM and CRM.
ok guys, let's reviewed about SCM and CRM
em, What is the different between SCM and CRM ?
jadi begini, SCM (Supply Chain Management) Yaitu proses pengaturan dari hulu sampai hilir, yg meliputi perpindahan, pengadaan, dan penyimpanan barang jadi sampai produk tersebut siap untuk dipasarkan sehingga sampai ke customer.
then CRM is marketing plan that applied to customer.
Contoh supply chain itu seperti apa sih ?
seperti ini nihh..
saya ambil contoh dari proses penjulan sweet corn yang diawali dari petani jagung
lets begin...
a. petani jagung - memilih bibit - penebaran - pemeliharaan - panen - penjualan
b. dibeli perusahaan - pembersihan biji - pengolahan - pengepakan distribusi barang
nb :
point a : proses yg dimulai dari petani
pont b : proses ketika ditangan produsen
Lalu, fungsi CRMitu buat apa sih ?
nah, fungsinya adalah untuk mendapatkan pelanggan, mempertahankan pelanggan, dan menjual produk-produk yg banyak kepada pelanggan.
Ok guys, mungkin itu saja secuil ttg SCM dan CRM :)
Thanks for visiting my blog
Tidak ada komentar:
Posting Komentar